C. GIAO HÀNG
Chính sách giao hàng:
– Hàng được bọc kín trong hộp hoặc giấy bìa không ghi nhãn trước khi giao hàng đối với các mặt hàng nhạy cảm.
– Chúng tôi trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành
– Chúng tôi giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh(GHN). Sau 24 – 72 giờ quý khách sẽ nhận được hàng.
– Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 5 giờ kể từ khi Quý khách hoàn tất thanh toán cho đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..
D. PHÍ VẬN CHUYỂN
1.Đối với khách hàng nội thành :
– Với những sản phẩm có sẵn trong kho, quý khách có thể đặt hàng qua điện thoại hoặc qua website, và chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách (Giao trong ngày ) và sẽ thu tiền trực tiếp
- Free ship cho mọi đơn hàng trên 900k( trợ phí tối đa 40k tuỳ khu vực vì đơn vị GHN có lúc lên đến 68k tiền ship, mong khách hàng thông cảm)
- Đồng giá 20K cho tất cả các đơn hàng Nội thành
- Ngoại thành 30k, nếu ở tỉnh quá xa mà giá ship của khách cao. Chúng tôi sẽ phụ 1 nửa
– Với những sản phẩm trong kho hàng không có hoặc tạm thời hết hàng, quý khách vẫn có thể đặt hàng qua điện thoại với chúng tôi. Sau khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách chúng tôi sẽ lưu lại và khi có hàng chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách để giao hàng .
E. QUY ĐỊNH TRONG VIỆC GIAO HÀNG
Chính sách trả hàng, đổi hàng:
Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc khác mẫu yêu cầu, những trường hợp còn lại Quý khách không được đổi-trả hàng.
Điều kiện trả hàng – Đổi hàng:
– Hàng còn nguyên vẹn, còn khả năng bán được.
– Chưa bóc tem, seal niêm phong của nhà sản xuất, nhà phân phối.
Cách thức đổi hàng:
– Gọi điện thông báo cho chúng tôi về việc đổi hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng.
– Quý khách chuyển hàng tới cửa hàng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới cửa hàng.
– Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).
– Chúng tôi gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi hàng.
– Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
– Chúng tôi chuyển hàng tới Quý khách.
Cách thức trả hàng như sau:
– Gọi điện thông báo cho chúng tôi về việc trả hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do trả hàng.
– Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
– Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).
– Chúng tôi gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý trả hàng.
– Chúng tôi hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.
Chúc bạn có một sức khỏe tốt, thành công!
